🛡️ Políticas de Privacidad y Condiciones

📌 1. Información que Recopilamos

• Durante la reserva: nombre completo, documento, correo, teléfono, país, fechas de estadía.
• Durante el hospedaje: requerimientos especiales, placas, otra información voluntaria.
• Información técnica: IP, dispositivo, cookies, navegación (si reservas por nuestro sitio web).

🔐 2. Uso de la Información

• Gestionar y confirmar reservas.
• Atención al cliente antes, durante y después de la estadía.
• Cumplir obligaciones legales (Migración, seguridad).
• Enviar promociones o encuestas (si autorizas).
• Garantizar tu seguridad y la del alojamiento.

🔄 3. Compartición de Datos

Solo compartimos tu información cuando es necesario con:

• Autoridades legales.
• Plataformas de reservas (ej. Airbnb).
• Proveedores tecnológicos bajo confidencialidad.

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.

🧾 4. Derechos del Titular

• Consultar, actualizar o corregir tus datos.
• Solicitar eliminación de datos no necesarios.
• Revocar tu autorización si así lo deseas.

📧 GERENCIA@house7a53.com
📞 +57 323 436 7267

❌ 5. Cancelación No Reembolsable

• No se realizarán reembolsos por cancelaciones, sin importar el motivo.
• Las no presentaciones implican la pérdida total del monto pagado.
• En casos excepcionales, podríamos reprogramar fechas (según disponibilidad).

Por favor, revisa bien tus fechas antes de reservar.

📃 6. Términos de Hospedaje

1. Reservas y Pagos

• La reserva solo se confirma con pago anticipado.
• No aceptamos pagos en sitio sin previo acuerdo.

2. Horarios

• Check-in: desde las 2:00 p.m.
• Check-out: hasta las 11:00 a.m.
• Otros horarios deben acordarse con anticipación.

3. Reglas del Alojamiento

• No se permite fumar dentro de las habitaciones.
• No se permiten fiestas sin autorización previa.
• Volumen moderado, respeto por vecinos y normas de convivencia.

4. Seguridad y Responsabilidad

• El huésped responde por daños o pérdidas.
• Contamos con cámaras de seguridad en zonas comunes.

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